Referencia

Condiciones legales que rigen su cuenta en le33

En le33 operamos con transparencia sobre las reglas que gobiernan su cuenta, sus datos y el uso de nuestros servicios. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas en Perú

Condiciones claras y directasDatos protegidosAcceso según ley localSoporte en español
le33 Condiciones legales que rigen su cuenta en le33
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo manejamos su información en le33

La seguridad de su cuenta es parte central de cómo operamos. Cada solicitud de retiro pasa por un proceso de verificación de identidad antes de ser procesada hacia su cuenta en BCP o Interbank. Sus datos personales se almacenan con cifrado y no se comparten con terceros fuera de los proveedores necesarios para procesar pagos locales como Yape, Plin y PagoEfectivo. Si desea solicitar la eliminación o corrección de sus datos, puede hacerlo directamente desde la configuración de su cuenta o escribiéndonos por los canales de soporte habilitados.

Cifrado de datos

Toda la información de su cuenta, incluyendo su historial de transacciones con Yape y Plin, se almacena bajo protocolos de cifrado estándar del sector.

Verificación de identidad

Antes de procesar retiros a cuentas bancarias, solicitamos documentación que confirme su identidad. Este paso protege su billetera de accesos no autorizados.

Retención de información

Conservamos sus datos el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables en Perú. Puede consultar los plazos exactos con nuestro equipo.

Solicitud de cambios

Para corregir datos personales o pedir la eliminación de su cuenta, contáctenos por chat en vivo o correo. Procesamos estas solicitudes conforme a la ley local vigente

CONTACTO LEGAL

Consulte sus derechos con nuestro equipo

Si tiene preguntas sobre los términos legales, el manejo de sus datos o desea solicitar cambios en su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible por los siguientes canales. Tenga a mano el número de su cuenta para agilizar cualquier consulta.

Equipo en línea

Chat en vivo

Acceda al chat desde la sección de ayuda en le33. Nuestro equipo responde consultas legales y sobre su cuenta directamente en español.

Correo electrónico

Envíe su solicitud a nuestro correo de soporte con el asunto 'Consulta legal' para que sea derivada al área correspondiente.

Formulario de cuenta

Desde la configuración de su cuenta puede enviar solicitudes formales de modificación de datos o consultas sobre retención de información.

Preguntas frecuentes sobre el marco legal de le33

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre nuestras condiciones, el uso de datos y los derechos de los usuarios registrados en le33.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Le recomendamos verificar la normativa aplicable en su localidad antes de registrarse

Puede enviar una solicitud formal desde la configuración de su cuenta o escribirnos por chat en vivo. Procesamos cada pedido conforme a las obligaciones legales vigentes en Perú.

Solo compartimos información con los proveedores necesarios para procesar pagos, como Yape, Plin y PagoEfectivo. No cedemos sus datos a terceros con fines publicitarios o comerciales ajenos a la operación.

Le notificamos cualquier modificación relevante con anticipación razonable a través de los canales de la plataforma. Continuar usando su cuenta implica aceptar las condiciones actualizadas.

Al solicitar un retiro a su cuenta BCP o Interbank, le pedimos documentos que confirmen su identidad. Una vez validados, el proceso continúa sin pasos adicionales innecesarios.

Sí. Desde la sección de configuración de su cuenta puede enviar una solicitud de corrección. Nuestro equipo de soporte en español gestiona estos cambios directamente.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.